Satisfait ou Remboursé

Bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé sur nos kits pendant 1 semaine après réception de votre colis

Si vous souhaitez exercer ce droit, adressez-nous votre demande ainsi que le motif :

Par courrier

Envoyer par courrier postal envoyé à l’adresse suivante “Hémotion, BUSCH Tony 41 promenade de la pastorale 83210 Solliès-Pont”

Par mail

soit par mail à l’adresse suivante hemotion@outlook.fr

et ensuite ?

  • Nous mettrons à votre disposition un bordereau de retour et vous indiquerons l’adresse de retour des produits.
  • Les remboursements et remplacements d’articles retournés sont émis à réception de l’article initial par nos services.
  • En cas de remboursement, celui-ci est effectué sur la méthode de paiement choisie pour la commande initiale.
  • Si vous avez choisi un remplacement de votre article, veuillez noter que le délai de livraison de l’échange est calculé à réception de l’article retourné par nos services et en fonction de sa disponibilité.